ACCIÓN FORMATIVA

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCION AL PÚBLICO

OBJETIVOS

Introducir al alumno en las técnicas de la comunicación que le capacite para aprovechar todos los recursos y herramientas personales.

CONTENIDOS

-      Habilidades de comunicación: qué son las habilidades sociales, utilidad y adquisición, técnicas.

-      ¿Cómo comunicarnos?

-      Técnicas de Comunicación:

a)   El proceso de Comunicación.

b)   Comunicación oral.

c)   Soportes de la comunicación oral.

d)   La Comunicación escrita

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PRESENCIAL

A DISTANCIA

40 HORAS

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Teléfono: 914490976 / Fax: 915700857